1. Inicio
2. Terminos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

 

Primero: Generalidades
Este documento regula los Términos y Condiciones bajo los cuales el Consumidor o Usuario, tiene derecho a acceder y utilizar los servicios del Sitio Web  www.declick.cl y de cualquier información, texto, imagen, video u otro material comunicado a través del Sitio Web. En este Sitio Web, el Consumidor o Usuario podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar productos y precios y si lo desea, adquirir los productos ofrecidos y/o exhibidos en él.

Recomendamos a los Consumidores o Usuarios, leer detenidamente estos Términos y Condiciones e imprimir o guardar una copia de las mismas en una unidad de disco local para su información y consulta posterior. Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebren los Consumidores o Usuarios con Declick EIRL por medio de este Sitio Web.

La utilización de este Sitio Web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que se ejecuten y los contratos que celebren los Consumidores o Usuarios por medio de este Sitio Web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la Ley N°19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

Para Declick EIRL es esencial la plena satisfacción de las necesidades, preferencias y derechos de los Consumidores o Usuarios, por lo que respetará como un estándar mínimo, todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la Ley N°19.496. Asimismo, Declick EIRL adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link: https://www.ccs.cl/prensa/publicaciones/CodigoBuenasPracticas_02.pdf

 

Segundo: Comunicaciones
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este Sitio Web, o de los contratos que a través de él se celebren, se designa como representante legal a Juan Pablo Muñoz Garfias, Gerente General de Declick EIRL a quien se podrá contactar a través del correo electrónico contacto@declick.cl o en el teléfono de Servicio al Cliente . El representante legal está domiciliado para estos efectos en calle  Reñaca Norte 25 Oficina 808, Comuna de Viña del Mar y su personería para actuar por Declick EIRL consta en escritura pública del 29 de Abril de 2019, otorgada con repertorio N°1.128 en la Notaría Raúl Farren Paredes de Viña del Mar.

En caso de enviar información publicitaria o promocional al Consumidor o Usuario por correo electrónico, Declick EIRL se obliga a contemplar al menos las siguientes opciones:

 a) Existencia del derecho del Consumidor o Usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Declick EIRL y la obligación de Declick EIRL de suspender dichos envíos.

b) Un procedimiento simple y eficaz para que el Consumidor o Usuario pueda realizar esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.

Declick EIRL cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a todo Consumidor o Usuario que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

 

Tercero: Libertad de navegación y aceptación de los Términos y Condiciones
La mera visita al Sitio Web de Declick EIRL, no impone ningún tipo de obligación para el Consumidor o Usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa la adquisición de bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de Declick EIRL ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

 

Cuarto: Cómo contratar
Para realizar compras a través de este Sitio Web, el Consumidor o Usuario deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

1. Selecciona el(los) producto(s) que te interesa(n) y agrégalo(s) a tu “carro de compra”.
2. Selecciona el tipo de envío y entrega entre las alternativas disponibles en él, en caso de no haber alternativas disponibles sigue las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en el Sitio Web.
3. Una vez completada la orden, se desplegará en la pantalla: Esta información debe aparecer antes de la selección del medio de pago y es como funciona en la mayoría de los sitios.
   1. Descripción del(los) producto(s) comprado(s).
   2. Precio.
   3. Indicación de costo de envío si corresponde.
   4. Plazo estimado de entrega según el tipo de envío seleccionado y la región/ciudad de destino.
   5. Medio de pago.
   6. Valor total de la transacción.
   7. Condiciones de la orden de compra.
   8. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden de compra.
   9. Número único de la orden de compra, para realizar seguimiento en línea de ella.
4. Envío de la información al correo electrónico registrado.
5. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad de los datos personales del Consumidor o Usuario y del proceso de compra, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
6. Para finiquitar el proceso de compra, el Consumidor o Usuario debrá confirmar que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones, en el espacio indicado para ello.
7. Selecciona el medio de pago.
8. Cumplido con lo anterior, se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al tipo de envío y entrega que se hubiera seleccionado.
9. No se verá afectado el Consumidor o Usuario en sus derechos, ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.

 

Sexto: Medios de pago
Salvo que se señale un medio de pago diferente para casos, ofertas o promociones específicas, los productos que se ofrecen e informan en este Sitio Web sólo podrán ser pagados por medio de:

1. Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para este efecto con Declick EIRL.
2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Declick EIRL.
3. Transferencia. Si seleccionas esta modalidad de pago, Declick EIRL generará un correo informativo para el pago de la compra, el cual informará los datos de Declick EIRL para la trasferencia de dinero. Sera responsabilidad del cliente enviar el comprobante oportuno de la transferencia al correo de Declick EIRL.
4. Otros medios de pago electrónicos que eventualmente pudiera contratar la empresa a futuro (Khipu, Servipag, Paypal u otros).

El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay Plus, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del Consumidor o Usuario.

Los Consumidores o Usuarios declaran entender que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Declick EIRL, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Declick EIRL.

 

Séptimo: Derechos y garantías (Ver nuestra Política de Garantías y Devoluciones)

Cambios y devoluciones
Si compraste un producto y te arrepientes de la compra o prefieres otro simplemente porque cambiaste de opinión, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas. Declick EIRL se compromete a cambiar el producto hasta 30 días contados desde la fecha de recepción del producto y devolver tu dinero hasta 10 días contados desde la fecha de recepción del producto. Sólo debes enviar tu producto a nuestras oficinas comerciales, asumiendo el costo de envío o concurrir de forma presencial a nuestras oficinas comerciales para solicitar el cambio de éste o la devolución del dinero, dentro de los plazos señalados. Debes asegurarte que el producto que quieres cambiar o devolver no haya sido abierto, esté nuevo y sin señales de uso, con todos sus embalajes, sellos, manuales de producto, instructivos y accesorios originales en perfecto estado.

Para el cambio del producto o la devolución del dinero, el Consumidor o Usuario deberá presentarse la boleta, factura o comprobante de compra legible.

Esta garantía no aplica a productos a pedido o de la categoría Open Box. En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el Sitio Web y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio del producto ni la devolución del dinero.

En caso de solicitar la devolución del dinero, Declick EIRL realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado el Consumidor o Usuario o a través de otro medio acordado con él, en un período de 10 días contados desde la aprobación de la devolución, la que será informada a través del correo electrónico que el consumidor o usuario hubiese registrado.

Derecho de Retracto
El Consumidor o Usuario tendrá un plazo de 10 días contados desde la fecha de recepción del(los) producto(s) adquirido(s), para poner término al contrato de compra celebrado por medios electrónicos y solicitar la devolución del dinero. Para esto se deberá presentar una solicitud de retracto en nuestras oficinas comerciales o enviarla por correo electrónico a contacto@declick.cl.

Si Declick EIRL no hubiese dado cumplimiento al envío de la comunicación escrita anteriormente mencionada el plazo se extenderá a la garantía legal de 90 días.

No podrá ejercerse este derecho cuando el producto adquirido, se haya deteriorado por hecho imputable al Consumidor o Usuario o a terceras personas.

Si el producto se adquirió por medio de un crédito, éste quedará sin efecto pero los intereses serán de cargo del Consumidor o Usuario, cuando el crédito se haya otorgado por un tercero.

Declick EIRL tendrá la obligación de devolver las sumas abonadas, sin retención de gastos a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 días desde la fecha de presentación de la solicitud de retracto. La devolución de dinero aplicará al valor cancelado por el producto, pero no aplicará para aquellos gastos pagados por servicios ya prestados a la fecha de la solicitud de retracto, como es el caso de los costos de envío pagados a empresas externas. Los productos se deberán restituir nuevos y sin señales de uso y los elementos de embalaje, sellos,  manuales e instructivos, cajas, elementos de protección y accesorios originales deberán estar en perfectas condiciones.

Garantías legales
En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato siempre y cuando el servicio técnico de la marca correspondiente al producto así lo confirme por medio de un informe técnico. Si el producto presentara fallas o defectos de fábrica dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de recepción del producto por parte del consumidor o usuario, puede optarse entre su reparación gratuita o su cambio por un producto de iguales características y precio, previa restitución del producto defectuoso, siempre y cuando el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor o a terceros. El producto puede entregarse directamente en nuestras oficinas comerciales, conjuntamente con la solicitud de garantía legal y la boleta, factura o comprobante de compra legible.

Si el producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía extendida por la marca. Para este caso, cada marca responde frente a eventualidades de falla del producto, reparando este mismo o dando soluciones de cambios si es que fuera posible en casos que no hubiese deterioro por un hecho imputable al Consumidor o Usuario. En este caso no aplicará la devolución del dinero, sino la reparación gratuita o el cambio por uno nuevo, en caso que el producto no tenga posibilidades de reparación.

Se considerará como falla o defecto:

1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones técnicas.
2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
3. Productos con deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, que no sean enteramente aptos para el uso o consumo al que están destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
4. Si el proveedor y Consumidor o Usuario hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
5. Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.
6. Si el producto objeto del contrato tiene defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.

 

Octavo: Envío y entrega de productos

Envío de productos
Las condiciones de envío y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el Sitio Web de Declick EIRL. Los costos de envío por compras iguales o superiores a $50.000 (cincuenta mil pesos chilenos), serán de cargo de Declick EIRL. Los costos de envío por compras inferiores a $50.000 (cincuenta mil pesos chilenos), serán de cargo del Consumidor o Usuario y se sumarán al valor del(los) producto(s) adquirido(s). Los costos de envío del(los) producto(s) adquirido(s) pueden variar según la región y ciudad de destino, el volumen y peso del(los) producto(s) y el tipo de envío solicitado (Normal o Express).

El(los) producto(s) adquiridos hasta las 16 horas de lunes a viernes, será(n) enviado(s) el mismo día. El(los) producto(s) adquiridos después de las 16 horas de Lunes a Viernes, será(n) enviados el día hábil siguiente. El(los) producto(s) que sean adquiridos en días sábado, Domingo o festivos, serán enviados el día hábil siguiente.

El plazo de entrega del(los) producto(s) adquirido(s) puede variar según la región y ciudad de destino y según el tipo de envío (Normal o Express) seleccionado por el Consumidor o Usuario.

Compra online y retira en tienda

Si elijes retirar el producto en tienda, podrás hacerlo en el horario en que nuestras oficinas comerciales se encuentren abiertas al público. Declick EIRL ofrece este servicio gratuito. En general se puede retirar un producto en un par de horas después de haberlo comprado en nuestro Sitio Web.

El retiro lo puede realizar el Consumidor o Usuario que compra o bien, enviar a un tercero a retirar el producto, para lo cual deberá enviar un correo electrónico a contacto@declick.cl desde la cuenta de correos asociada a la compra, indicando nombre, apellidos y RUT de quien retirara. El plazo para retirar un producto en tienda, no podrá ser superior a los 6 meses contados desde la fecha de compra.

En forma opcional, el Consumidor o Usuario podrá retirar el(los) producto(s) adquiridos en la oficina de Starken más cercana a su domicilio. 

 

Noveno: Responsabilidad

En ningún caso Declick EIRL responderá por:

1. La utilización indebida que los Consumidores o Usuarios que visiten el Sitio Web puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del Sitio Web o motor de búsqueda.
3. Contenidos de las páginas a las que los consumidores o usuarios puedan acceder con o sin autorización de Declick EIRL.
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del Sitio Web.
5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Consumidor o Usuario o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Declick EIRL no es infalible, y por lo tanto, durante la vigencia del presente contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Declick EIRL, que impliquen que el Sitio Web o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado período de tiempo.
6. Información de Declick EIRL que se encuentre en sitios diferentes a www.declick.cl.

En tales casos, Declick EIRL procurará restablecer el Sitio Web y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Declick EIRL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, como tampoco la accesibilidad de los Consumidores o Usuarios a las promociones y ofertas del Sitio Web, en cualquier momento y tiempo.

Declick EIRL no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Consumidores o Usuarios. Declick EIRL no responderá por los perjuicios ocasionados al Consumidor o Usuario, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Declick EIRL no responderá por los daños producidos al Sitio Web por el uso indebido y de mala fe de los Consumidores o Usuarios. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Consumidor o Usuario en el Sitio Web, Declick EIRL devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo por escrito del Consumidor o Usuario, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

En login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Declick EIRL utiliza certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la comunicación. Declick EIRL no manipula ni almacena datos financieros de sus Consumidores o Usuarios.

En todo caso, la responsabilidad de Declick EIRL, contractual, extracontractual o legal, con los Consumidores o Usuarios que visiten el Sitio Web, no excederá del precio efectivamente pagado en contraprestación por el(los) producto(s) adquirido(s), sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

Décimo: Seguridad de datos y clave secreta

Responsabilidad de los Consumidores o Usuarios respecto de la información registrada en el Sitio Web

Declick EIRL adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinentes. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el Sitio Web, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con tu identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a tu identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarte por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar tus datos e intentar evitar eventuales fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 horas, por la propia seguridad del Consumidor o Usuario, la orden de compra efectuada en nuestro Sitio Web no podrá ser confirmada. Te informaremos vía telefónica o por correo electrónico que tu orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar tu identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta podrá ser efectuada en el formulario de contacto .

Sin embargo, los Consumidores o Usuarios son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en estos Términos y Condiciones.

Datos personales:

Los Consumidores o Usuarios garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

De conformidad con la Ley N°19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Declick EIRL y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus Consumidores o Usuarios, validar los datos de la compra, concretar el envío y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

Declick EIRL jamás solicitará datos personales o financieros a través de correo electrónico.

Declick EIRL presume que los datos registrados por su titular o por persona autorizada por éste, son correctos y exactos. Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los Consumidores o Usuarios manifiestan que los datos de carácter personal que ingresen a través de los formularios online en el SItio Web de Declick EIRL pueden ser utilizados para enviar Ofertas o Promociones posteriores y diferentes a las ofrecidas en el Sitio Web.

Sin perjuicio de lo anterior, Declick EIRL garantiza a los Consumidores o Usuarios, el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley N°19.628. Por consiguiente, los Consumidores o Usuarios podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Declick EIRL deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

 

Documentos electrónicos:
El Consumidor o Usuario, en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N°11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Consumidor o Usuario autoriza a la empresa Declick EIRL, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.

De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el Consumidor o Usuario lo requiera para respaldar la información contable, éste asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:

1. Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor;
2. Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado;
3. Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio);
4. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará hecha usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.

 

Décimo Primero: Alcance de las condiciones informadas en el Sitio Web
Declick EIRL no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los Consumidores o Usuarios en este Sitio Web. Mientras aparezcan en este Sitio Web, los precios informados estarán a disposición del Consumidor o Usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de Declick EIRL, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio u otros.

Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este Sitio Web, incluyendo las referidas a productos, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos ya adquiridos por los Consumidores o Usuarios.

Las promociones ofrecidas por Declick EIRL en el Sitio Web, no necesariamente serán las mismas que Declick EIRL ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el Consumidor o Usuario solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del envío de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

En caso de existir un error en el precio de venta de un producto, ya sea generado por un error computacional o por un error humano, Declick EIRL informará a sus Consumidores o Usuarios de dicho error para anular la compra y procederá a la devolución del dinero. El dinero se devolverá mediante transferencia bancaria, en el mismo día que el Consumidor o Usuario informe sus datos bancarios, para evitarle inconvenientes.

 

Décimo Segundo: Propiedad intelectual
Todos los contenidos incluidos en este Sitio Web, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales, compilaciones de datos y videos, son propiedad de Declick EIRL o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este Sitio Web son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Declick EIRL en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Declick EIRL. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Declick EIRL y que aparezcan en este Sitio Web pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Declick EIRL o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Declick EIRL. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas o formulario) por Declick EIRL, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Declick EIRL, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohibe hacer un uso indebido de este Sitio Web o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Declick EIRL respeta la propiedad intelectual de otros. Si crees que tu trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a través del formulario de contacto .

Décimo Tercero: Legislación aplicable y competencia
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del Sitio Web de Declick EIRL, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables en la República de Chile.

 

Décimo Cuarto: Validez y vigencia de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del Sitio Web de Declick EIRL, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.

Los términos y condiciones estipulados en este documento estarán vigentes desde el año 2020 en adelante, hasta que se informe lo contrario. Declick EIRL se reserva el derecho de modificar o perfeccionar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, comunicando estos cambios a los Consumidores o Usuarios.